產品優勢
Product advantages
致力打造(zào)中國頗具(jù)影(yǐng)響力的起重(chóng)平台,做有故事(shì)有溫度的企業!服務(wù)優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故(gù)事有溫度的企業!-
快速響應(yīng)原則① 客戶反(fǎn)映的質(zhì)量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務(wù)人員務必24小時內(nèi)到(dào)達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務(wù)① 免費(fèi)為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明(míng)等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設(shè)計、工藝(yì)流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費(fèi)設計、選型。 -
增值服務原則客戶享(xiǎng)用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新(xīn)產品推(tuī)薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中(zhōng)服務產(chǎn)品製造過程中,邀請用(yòng)戶有關技術人員(yuán)到我公司察看製造過程(chéng)中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人(rén)員提供產品的檢驗標(biāo)準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客(kè)戶到公司參觀考(kǎo)察(chá),了解產品生產過(guò)程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有(yǒu)效改進工作。
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售後服務① 結合用戶需求進行(háng)技術培(péi)訓,及時(shí)根據用(yòng)戶需要改進產品;
② 堅決執行(háng)產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工(gōng)程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開(kāi)現場需客戶許可。
合作客戶
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致(zhì)力打造中國頗具影響(xiǎng)力的起重平台,做有故事有溫度的企業!相關(guān)產(chǎn)品
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