產品優勢
Product advantages
致(zhì)力打造中國頗具影響力(lì)的(de)起重平台,做有故事有溫度的企業(yè)!服務(wù)優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問(wèn)題須在4小時內答複(fù);
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務(wù)① 免費(fèi)為用戶提供技術(shù)谘詢服務;
② 向用戶提供產(chǎn)品樣本(běn),企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察(chá)產品設計(jì)、工藝流程和質量管理(lǐ)體係;
④ 委(wěi)派技術人員根據現場(chǎng)情況和用戶需求進(jìn)行(háng)免費設計、選型。 -
增(zēng)值(zhí)服務原則客戶享用公司產(chǎn)品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信(xìn)息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售(shòu)中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製造(zào)過程中各個工序的(de)檢驗,並向用戶有關技術人(rén)員提供(gòng)產品的檢(jiǎn)驗標準和檢驗(yàn)結果。
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客戶(hù)參與原則真誠邀請(qǐng)客戶(hù)到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司(sī)文化、管理(lǐ)及現狀,虛心接受客(kè)戶建(jiàn)議,積極有效改進工作。
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售後(hòu)服務① 結合用戶需求(qiú)進行技術培訓,及時根(gēn)據用戶需要改進產品;
② 堅(jiān)決執行產品“三(sān)包”服務政(zhèng)策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務(wù)工程師24小時待命,故障未處理完(wán)畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客(kè)戶
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致力打造(zào)中(zhōng)國頗具影響力的起重平(píng)台,做有故事有溫度(dù)的企業!相關產(chǎn)品
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