產品優勢
Product advantages
致力打造中(zhōng)國頗具(jù)影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業(yè)!-
快速響(xiǎng)應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答(dá)複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場(chǎng);
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問(wèn)題。 -
售前服務① 免費為用戶提(tí)供技(jì)術谘詢(xún)服務;
② 向用戶(hù)提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀(yāo)請用戶來我公司考察產品設(shè)計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設(shè)計、選型。 -
增值服(fú)務原則客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服(fú)務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術(shù)人員到我(wǒ)公司察看製造(zào)過程中各個工(gōng)序的檢驗,並向用戶有(yǒu)關技術人(rén)員提供產品的檢驗標(biāo)準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察(chá),了解產品生產過(guò)程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工作(zuò)。
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售後服務(wù)① 結合用戶需求進行(háng)技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決(jué)執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶(hù)問(wèn)題8小(xiǎo)時內處理完畢答複,服務工程師(shī)24小時待命,故障未處理完畢,服務工程(chéng)師不能離開現(xiàn)場,離開現場需客戶許(xǔ)可。
合作(zuò)客戶
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致力打造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有(yǒu)故事有溫(wēn)度(dù)的企業(yè)!相關產品
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